!Happy Anniversary! 20 Jahre Private Property Mallorca
Zu unserem diesjährigen Jubiläum dürfen wir Sie mit einem kurzen Interview mit Inhaber und CEO Andreas Dinges hinter die Kulissen unseres 20 jährigen Bestehens blicken lassen:
Andreas, was hat dich dazu bewegt Private Property zu gründen?
Meine eigene Erfahrung auf der Suche nach einer Immobilie in Palma führte mich zu der Erkenntnis, dass sich keiner der angesprochenen Makler die Zeit nahm mir zuzuhören und meine Bedürfnisse zu erfahren. Nachdem ich diese Erfahrung mit vielen Freunden geteilt habe, bekam ich zu 100 % Zustimmung zu diesem Erlebnis, was mich zu dem Entschluss führte, es doch vielleicht selbst und ein wenig besser zu machen. Nach einigen erfolgreichen Vermittlungen habe ich mit meiner damaligen Lebensgefährtin 2004 ein Konzept erstellt und die Firma gegründet.
So entstand PPM im Jahr 2004 und daher kommt auch der Slogan WE LISTEN – und wir leben ihn!
Was passierte nach der Firmengründung?
Die Akzeptanz bei unseren Kunden war zuerst zögerlich, weil niemand verstehen konnte, dass sich ein Makler wirklich die Zeit nimmt, um die Bedürfnisse zu verstehen. Eine Veränderung im privaten Bereich und der Eintritt meiner heutigen Ehefrau ins Unternehmen, führte dann tatsächlich zu einer explosionsartigen Entwicklung. Das alles wurde in unserer Penthouse Wohnung in Cas Catala abgewickelt, bis wir unsere Tochter Ayana erwarteten und deshalb alle Räumlichkeiten brauchten. Ein neues Büro musste her – das erste Office wurde in Bendinat eröffnet!
Meine Frau übernahm den Bereich Backoffice, Webseite und Marketing und ich beschäftigte mich mit der Gewinnung von Kunden und der Aufnahme von Objekten. Die Entwicklung erforderte recht schnell weitere Mitarbeiter und in den Spitzenzeiten bestand unser Team aus bis zu 24 Personen.
Die Räumlichkeiten in unserem 1. Büro in Bendinat stießen bald an ihre Grenzen und wir verlegten den Firmensitz nach Santa Ponsa in unser heutiges Headquarter. Dazu wollten wir den Standort Palma intensiver bearbeiten und entschieden uns ebenfalls ein Büro in der Altstadt zu eröffnen, ganz in der Nähe der Kathedrale. Beides existiert heute noch.
Wie hat sich Private Property in den letzten Jahren entwickelt?
Erfreulicherweise gab es einen immer steigenden Anteil an „Wiederholungstätern“, was ein starker Vertrauensbeweis war. Es wurden in der Pandemiezeit etliche Verkäufe abgewickelt die aufgrund des starken Vertrauensverhältnisses ohne Besichtigung, auch im Wert von mehreren Mio. getätigt wurden.
Wir wissen sehr genau wie wichtig uns unsere Kunden sind, aber die Kunden wissen auch, dass sie sich auf uns zu 100% verlassen können.
Wir haben in den 20 Jahren unseres Bestehens noch nie eine Immobilie wissentlich besser dargestellt als sie tatsächlich ist und wenn eine Immobilie illegale Bestandteile hat, dann erfahren das unsere Kunde vor einer Besichtigung mit allen Konsequenzen. Durch diese transparente Kommunikation haben wir kaum einen Verkauf verloren.
Diese Entwicklung ging natürlich nicht 20 Jahre lang nur aufwärts, wir mussten uns auch Herausforderungen stellen, wie z.b. der Bankenkrise oder der Corona Pandemie und es ist eine ständige Herausforderung, solch ein Team in der Qualität zu halten und zu motivieren. Wobei wir der Meinung sind, dass wir nichts von unseren Mitarbeitern verlangen, was wir nicht selbst bereit sind zu tun.
Was macht Private Property besonders?
Eine der wichtigsten Entscheidungen in unserem Unternehmen war es, den Bereich Einkauf (Listing) und Verkauf zu trennen, weil ich der Meinung bin, ein guter Verkäufer sollte sich für seine Kunden interessieren und ein guter Einkäufer (Listing Agent) sollte sich mit dem Markt beschäftigen und den Markt beobachten, um die Rosinen herauszupicken. Wichtig war für uns immer, dass wir unser Konzept leben und zwar nicht in erster Linie um Geld zu verdienen, sondern um es so gut wie möglich zu machen und eine persönliche Beziehung zu unseren Kunden aufzubauen.
Was uns besonders viel Rückenwind gab, war der hohe Anteil an Empfehlungskunden denn, nichts ist glaubwürdiger im Bereich Werbung und Marketing als ein zufriedener Kunde, der sagen kann: „Ich habe meine Immobilie mit Private Property gekauft und es verlief alles reibungslos“. Dagegen sind 10 Hochglanz Broschüren nicht halb so viel wert.
Was ist dir für eure Kunden besonders wichtig?
Es soll bei uns keine Besichtigung stattfinden, ohne dass wir uns die Zeit genommen haben mit dem Kunden über seine Wünsche und Bedürfnisse zu sprechen, denn nur so können wir zeitaufwendige und unnötige Besichtigungen für alle Beteiligten vermeiden. WE LISTEN!
Was planst du für die Zukunft von Private Property?
Die Gedanken für eine weitere Expansion sind vorhanden, allerdings müssen wir die Frage der Nachfolge im Unternehmen in absehbarer Zeit lösen, bevor weitere Expansionen realisiert werden können. Auch hier verfolgen wir die Leitlinie - Qualität vor Quantität.
Meine Frau und ich identifizieren uns zu 100% mit unserem Unternehmen und möchten diese Firma noch lange auf diesem erfolgreichen Weg führen und begleiten.
Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns, wenn Sie uns auf diesem Weg weiterhin als unsere Kunden begleiten. WE LISTEN!
